Ativar sua licença

Antes de começar a usar o programa, você precisa ativar a chave de licença que recebeu por e-mail logo após a compra. É o primeiro passo, e leva menos de 1 minuto.

Não recebeu a chave? Verifique a caixa de spam e a pasta "Promoções" do Gmail. A Hotmart envia em até 5 minutos após o pagamento confirmado. Se não chegar, escreva pra gente pelo formulário de suporte.

Localize sua chave de licença

Abra o e-mail que a Hotmart te enviou após a compra. Procure por uma sequência no formato:

XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

São 16 caracteres divididos em 4 blocos de 4, separados por traços. Copie a chave inteira (incluindo os traços).

E-mail da Hotmart com a chave de licença em destaque

Abra o programa NF-e Desktop

Se ainda não instalou, baixe o programa pelo link que veio junto com a chave no mesmo e-mail. No primeiro arranque, o programa abre direto na tela de ativação:

Tela de ativação — campo central para colar a chave

Cole a chave e clique em Ativar

Cole a chave no campo central (atalho Ctrl+V) e clique no botão Ativar licença.

O programa conecta com nosso servidor para validar a chave — geralmente leva 2 a 3 segundos. Quando a validação termina, você é levado pra próxima tela (criação de conta).

Dica: você pode colar com ou sem espaços/quebras de linha. O programa limpa automaticamente caracteres extras.

Erros que podem acontecer

"Chave inválida"

O programa não reconheceu o formato da chave. Causas comuns:

Faltou colar parte da chave (são 16 caracteres no total)
Substituições de visual: O (letra) virou 0 (zero), I (letra) virou 1 (um)
Espaços extras dentro da chave

Solução: copie a chave novamente do e-mail original e cole sem editar.

"Chave já está em uso em outro computador"

Cada chave funciona em uma máquina por vez. Se você já ativou em outro computador (ou formatou o atual), a chave fica "presa" na máquina anterior.

Solução: abra um ticket no formulário de suporte informando que precisa transferir a licença pra um novo computador. Liberamos rapidamente, sem custo.

"Sem conexão com o servidor"

A ativação precisa de internet só nesse momento. Depois de ativada, o programa funciona offline.

Solução: confira sua conexão e tente novamente. Se persistir, pode ser firewall corporativo bloqueando — peça pra liberar o domínio *.calegarisistemas.com.br no seu antivírus/firewall.

Próximo passo

Licença ativada, agora você cria sua conta de usuário (nome, senha, e-mail). Continue no tutorial seguinte.