Cadastrar clientes (contatos)

Toda NF-e tem um destinatário — a pessoa ou empresa que está comprando. Você cadastra cada destinatário uma vez no programa e depois é só selecionar na hora de emitir. Funciona pra Pessoa Física (CPF) e Pessoa Jurídica (CNPJ).

Cliente esporádico? Pra venda balcão (NFC-e em consumidor final que não quer CPF na nota), você não precisa cadastrar nada — emitir NFC-e sem identificar o consumidor é permitido até R$ 10.000 por nota.

Abra a tela de contatos

No menu lateral:

Menu lateralCadastrosContatos

Atalho: Ctrl+Shift+C.

Clique em Novo contato

No canto superior direito, clique em Novo contato (atalho Ctrl+N). Abre o formulário com 2 abas:

Identificação — dados pessoais
Endereço — endereço completo

Preencha a aba Identificação

A primeira escolha define como o resto do formulário se comporta:

Tipoobrig.— Pessoa Física ou Pessoa Jurídica

Para Pessoa Física (CPF):

Nome completoobrig.
CPFobrig.— só números
E-mail— opcional, pra enviar DANFE
Telefone— opcional

Para Pessoa Jurídica (CNPJ):

Razão socialobrig.
Nome fantasia— opcional
CNPJobrig.— só números
Inscrição estadual— ou ISENTO
Indicador IEobrig.

O que é o "Indicador IE"?

1 - Contribuinte ICMS — empresa com Inscrição Estadual ativa
2 - Contribuinte isento de IE — MEI, empresa optante
9 - Não contribuinte — Pessoa Jurídica que não emite nota (ex: ONG, condomínio)

Errar o Indicador IE é causa comum de rejeição. Se a empresa é MEI ou ISENTA, escolha opção 2. Não use opção 1 se a empresa não tem IE.

Preencha a aba Endereço

Mesma lógica do cadastro do emitente: digite o CEP primeiro e o programa preenche automaticamente logradouro, bairro, município e UF.

CEPobrig.
Logradouroobrig.
Númeroobrig.
Complemento— opcional
Bairroobrig.
Municípioobrig.
UFobrig.

Sem número? Use a palavra SN (sem número, em maiúsculas). A SEFAZ aceita esse valor literal.

Salve o contato

Clique em Salvar (atalho Ctrl+S). O programa valida:

CPF: algoritmo do dígito verificador
CNPJ: algoritmo do dígito verificador + consulta na Receita (opcional)
CEP: ViaCEP
Indicador IE: compatibilidade com IE preenchida

Contato salvo aparece na lista. Você pode buscar por nome, CPF/CNPJ ou e-mail usando o campo de busca no topo da lista.

Lista de contatos com filtro de busca no topo

Buscar e editar contatos

Na lista, use o campo de busca pra encontrar rápido. A busca funciona em:

Nome / Razão social
CPF / CNPJ (com ou sem máscara)
E-mail
Município

Clique em qualquer contato pra editar. Mudanças só valem pras próximas notas — notas antigas mantêm os dados que tinham no momento da emissão.

Mesclar contatos duplicados

Se você cadastrou o mesmo cliente duas vezes (acontece bastante quando vários funcionários cadastram), use a função Mesclar contatos no menu de ações. Selecione os dois cadastros e o programa mantém um (do mais recente) e move o histórico de notas pra ele.

Próximo passo

Cadastrou os primeiros clientes manualmente. Se vai migrar centenas de um ERP antigo, veja o tutorial de importação via CSV.