Política de Privacidade

A Calegari Sistemas (CNPJ 64.989.480/0001-48), sediada em Mineiros/GO, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política, na qualidade de controladora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

• Teste grátis: nome, sobrenome, e-mail e telefone informados no formulário do site.
• Assinatura: dados de pagamento processados diretamente pelo Mercado Pago (não armazenamos números de cartão em nossos servidores).
• App desktop: identificador técnico da máquina (machine_id) para validação da licença.
• Integração TikTok Shop (opcional, quando você conecta sua loja): dados dos pedidos necessários para a emissão da nota fiscal — dados do comprador, endereço de entrega e itens do pedido.
• Suporte: nome, e-mail, mensagem e anexos eventualmente enviados.
• Site: métricas de navegação agregadas (sem rastreamento individual por cookies).

Os dados são usados exclusivamente para: liberar e validar sua licença; processar sua assinatura; importar pedidos e emitir a nota fiscal eletrônica (NF-e) exigida por lei — inclusive para liberar o envio no TikTok Shop; prestar suporte; e comunicar atualizações importantes do software. Não usamos seus dados para publicidade de terceiros.

Se você optar por conectar sua loja do TikTok Shop, acessamos os dados dos pedidos apenas para a finalidade de emitir a NF-e e devolvê-la à plataforma, liberando a etiqueta de envio. Cada conexão é isolada e vinculada exclusivamente à sua licença — um usuário nunca acessa os dados de outro. O acesso pode ser revogado por você a qualquer momento, desconectando a loja no aplicativo.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins comerciais de terceiros. Utilizamos apenas provedores de infraestrutura, na condição de operadores, estritamente para viabilizar o serviço:

• Mercado Pago: processamento de pagamentos.
• Resend: envio de e-mails transacionais.
• Vercel: hospedagem do site e do servidor de licenças.
• MongoDB Atlas: banco de dados, com criptografia em repouso.
• TikTok Shop: apenas o envio da NF-e emitida, quando você conecta sua loja.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso; credenciais e tokens armazenados de forma segura, nunca no aplicativo cliente; acesso restrito pelo princípio do privilégio mínimo; e autenticação multifator nos serviços de infraestrutura.

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Solicitar portabilidade
• Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo nosso formulário de suporte ou pelo e-mail do encarregado (abaixo).

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário à prestação do serviço. Documentos fiscais são retidos pelo prazo legal aplicável (obrigação fiscal). Dados de suporte são mantidos por até 2 anos. Após uma solicitação de exclusão, removemos os dados em até 30 dias, ressalvados os registros de guarda obrigatória por lei.

Encarregado de Tratamento de Dados: Walter Calegari.
Contato: contato@calegarisistemas.com.br